Lexus девятый год подряд возглавил рейтинг надёжности J.D. Power

Американская маркетинговая компания J.D. Power представила 27-й ежегодный рейтинг надёжности автомобилей. В данном случае речь идёт о машинах, которые находись во владении обычных автомобилистов последние три года. Шестой раз подряд самой надёжной маркой оказался Lexus.

Исследование Vehicle Dependability Study (VDS) содержит построено на основании опроса 33.6 тысяч американских водителей. Респондентов просили указать, сколько раз за последние 12 месяцев им встречалась та или иная неполадка. Всего было предложено 177 вариантов наиболее распространённых неисправностей, которые были разбиты на восемь категорий. Итоговый рейтинг составлен с учётом среднего количества претензий на 100 автомобилей каждой марки.

Выяснилось, что в целом по брендам ситуация с надёжностью автомобилей сохраняется на одном уровне, однако средний показатель поломок по автомобильной индустрии вырос на пять пунктов (152 в этом году против 147 – в прошлом). Проблем с двигателями и трансмиссиями стало меньше (24 поломки на сто машин в рейтинге 2016 года против 26 – в 2015 году). Нареканий к дизайну и конструкции (также учитывается в рейтинге) стало больше на два пункта.

Рейтинг надёжности по брендам

Марка Количество дефектов на 100 машин
Lexus 95
Porsche 97
Buick 106
Toyota 113
GMC 120
Chevrolet 125
Honda 126
Acura 129
Ram 129
Lincoln 132
Audi 134
Mercedes-Benz 135
Infiniti 136
BMW 142
Cadillac 145
Volvo 152
Средний показатель 152
KIA 153
MINI 155
Hyundai 158
Mitsubishi 161
Mazda 163
Chrysler 165
Subaru 166
Scion 167
Volkswagen 169
FIAT 171
Nissan 173
Jeep 181
Land Rover 198
Smart 199
Ford 204
Dodge 208

Помимо рейтинга надёжности марок в J.D. Power традиционно составляют список самых надёжных автомобилей в наиболее развитых сегментах. Лучшие показатели выявлены у концерна General Motors, представленного 8 моделями из 19 присутствующих в списке.

Самые надёжные модели по классам

Класс Модель
Сити-кар Fiat 500
Субкомпактный автомобиль Honda Fit
Компактный автомобиль Buick Verano
Оспортивленный компактный автомобиль MINI Cooper
Компактный автомобиль премиум-класса Lexus ES
Среднеразмерный автомобиль Chevrolet Malibu
Среднеразмерный оспортивленный автомобиль Chevrolet Camaro
Среднеразмерный автомобиль премиум-класса Lexus GS
Большой автомобиль Buick LaCrosse
Малый кроссовер Buick Encore
Компактвэн Toyota Prius V
Компактный кроссовер Chevrolet Equinox
Компактный кроссовер премиум-класса Mercedes-Benz GLK
Среднеразмерный кроссовер Nissan Murano
Среднеразмерный кроссовер премиум-класса Lexus GX
Минивэн Toyota Sienna
Большой кроссовер GMC Yukon
Большой лёгкий пикап Toyota Tundra
Большой тяжёлый пикап Chevrolet Silverado

Исследователи констатировали рост недовольства американцев к работе мультимедийных систем. Количество подобных нареканий выросло на 20% по сравнению с прошлогодним опросом. Почти 53% всех респондентов сообщили о проблемах при подключении мобильных устройств к системе автомобиля по Bluetooth. 67% опрошенных отметили некорректную работу функций распознавания голосовых команд.

Также отмечено, что 55% владельцев трёхлетних машин без поломок готовы повторно купить автомобиль того же бренда. Для сравнения, у автовладельцев, насчитавших три и более проблем с автомобилями, лояльность к марке падает до 41%.

Источник: AutoUa


Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 × 2 =

Adblock detector