Современные автомобили таковы, что без обращения в автосервис, водителю не обойтись. При этом возникает вопрос о стоимости той или иной услуги.
Нормо-час — основа расчетов
Так называются нормы на ремонт или единица времени, которая затрачивается на выполнение конкретной работы, в данном случае работника автомобильного сервиса. При помощи норматива можно рассчитать и время, и стоимость работ. Естественно, при расчетах применяют усредненные или типовые показатели.
Нормо-часы позволяют планировать работу и оптимизировать рабочие и управленческие процессы на предприятии, особенно, где трудится довольно много людей.
Польза для автовладельцев
Интерес владельцев заключается в понимании расчетов стоимости работ. Причина в том, что не менее 30% расходов на автомобиль поглощает ремонт. Сократить их не получается, иначе впереди ждут более серьезные повреждения с более высокой стоимостью ремонтных работ.
Если с ценами на детали приходится соглашаться, то со стоимостью труда мастеров возникают вопросы.
Факторы ценообразования
Список примерно таков:
- марка автомобиля;
- модельный ряд;
- степень изношенности автомобиля.
Иногда сервисы по-разному устанавливают цены на ремонт авто принадлежащих гражданам и организациям – причина в условиях эксплуатации и периодичности осмотра техники.
Нельзя сравнивать грузовики с легковыми моделями, т.к. у них совершенно иные нормы ремонта автомобилей.
Составление нормо-часов
При формировании нормативов учитывают:
- усилия на поддержание в нормальном состоянии рабочего места;
- время, затрачиваемое на обслуживание клиентов;
- подготовительные и завершающие работы;
- время на отдых и личные надобности.
В зависимости от условий труда на расчеты могут влиять иные факторы.
Методические материалы
Создание нормы времени ремонта автомобилей основано на применении сервисных компьютерных программ, каталогов и иных источников информации. Сведения из каталогов имеют одну особенность – там расчеты сделаны на новые автомобили, которым не нужен дополнительный осмотр, нет необходимости предусматривать варианты поломок. Кроме того, невозможно учесть все нюансы проведения ремонтных работ. В каталогах или официальных источниках информации отражаются, в общем-то, типовые ситуации.
Надо помнить, что автомастерские не обязаны разрабатывать и принимать нормы часов. Автолюбитель сталкивается со средней ценой на услуги в местности, где ему предлагают сделать ремонт или провести осмотр.
Комментарии: